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　　智慧社區是智慧城市建設過程中很重要的一個建設單元，也是一個容易讓民眾有更多獲得感，體驗感的場景，從傳統物業到智慧社區，管理方式，人員結構和盈利結構等方面都發生了轉變，社區的智能化，智慧化轉型對智慧城市建設也起到了一定的推動作用。

　　如果將智慧城市比作一個面，那么智慧社區就是構成面的點，沒有點就沒有面，智慧社區是發展智慧城市的重要內容之一，智慧社區對智慧城市建設的積極作用主要體現。

　　1智慧社區，智能化升級，通過建設智慧社區數字化，信息化，智能化，以點帶面逐步的實現整個城市的智能化升級，這是對智慧城市發展和實施的前瞻性布局，從而推進城市轉型升級，促進城市可持續發展，以至全面覆蓋形成智慧城市。

　　2，促進社會和諧，通過打造智慧社區推動和諧社會建設，同時可以提升政府執政形象和效率，以社區作為政府政務信息及政策思想傳遞新型單位，借助數字化，信息化，互聯網的手段發布和傳遞，智慧社區可進一步加快電子政務向社區推進，提高政府辦事效率和服務能力，充分體現以人為本，服務民生，因此，智慧社區的建設對政府打造信息暢通，管理有序，服務完善，民生與人際關系和諧的現代化社區具有重要意義。

　　智慧社區是國家建設數字中國，智慧城市，發展電子政務和社會治理智能化等方面戰略的重要組成和具體體現，通過運用新一代信息技術，整合社會資源，重塑社區治理結構，提升公共服務和社區服務水平，最終提升居民的獲得感和幸福感。

　　智慧社區建設面臨著前期投入大，維護難，居民參與和接受程度低等問題，成為智慧社區推廣和發展的瓶頸，不少智慧社區系統在投入使用一兩年后就出現了不同程度的技術或管理問題甚至被廢棄閑置。

　　首先目前政府主導智慧社區建設的觀念和模智慧社區式仍然占多數，有些智慧社區規劃是站在自上而下的管理視角，沒有以居民參與和服務居民為中心，導致居民認可和參與度低，其次為跟上智慧社區建設浪潮，有的地方急于在短時間內上馬新的智慧社區平臺，結果由于產品沒有經歷市場考驗，加之為了中標前后的短期成效，前期投入大，但后期缺乏技術，資金和服務的持續投入，一旦出現技術和服務問題，智慧社區容易流于“一錘子買賣”。

　　此外，智慧社區的總體模式單一，沒有調動多元主體和社會資源充分參與，智慧社區同時不同智慧社區產品之間又缺少通用接口，信息和資源集成交互能力低，產品替代和續航能力差，因此，智慧社區建設需要以服務為中心，調動居民參與積極性，發揮企業創新主體地位。