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　　智慧社區首先要解決哪些問題。

　　1.安全問題：訪客，外來人員及車輛多，識別困難，造成社區安全隱患逐漸突出。

　　2.成本問題：安保，維修，保潔，服務等需求見漲，用工成本越來越高。

　　3.社交問題：鄰里自發性交流少，社區和諧度低，鄰里矛盾協調困難。

　　4.信息通知：傳統的溝通方式（小區張貼通知等）不能滿足快節奏的生活方式。

　　5.服務問題：業主較多，而且沒有有效的服務管理安排機制，導致效率低下。

　　尤其在物業管理中，可極大地提高物業的管理效率，住戶可以通智慧社區過智慧綜合服務平臺進行住戶注冊，通知提醒，線上繳費，訪客認證等功能，物業可以實現樓棟管理，住戶管理，收費管理，廣告管理，財務報表等綜合管理，真正助力物業數據管理及住戶服務，加速平安社區與智慧城市的健康發展。

　　智慧社區建設的實質是社區運行模式的智能化，信息化升級，作為一種全新的社區治理模式，智慧社區建設需要實現從技術到制度再到理念三個層面的飛躍，是社區管理與服務的革命性變革，社區環境智慧化建設是智慧社區建設的基礎，主要包括硬件建設和軟件建設兩個方面智慧社區，其突出特點是強調便捷，即管理和服務的便捷，生活的便捷，經營的便捷，便捷的設施設備改變了社區居民的生活模式和工作模式，比如，智能家居，智能養老，智能辦公等智能系統，有效提高了基層社區數據采集，精準感知，智能服務等能力，正催生出管理智能化，服務人性化，環境生態化的社區生活新業態。

　　同時，在“互聯網+”經濟發展新模式推動下，智慧社區優化了社會的服務供給模式，能夠對社區居民的諸多需求作出智能響應，為社區居民創造日益美好的生活環境，未來的智慧社區，智慧社區將是硬件，軟件，平臺與服務高度融合的有機整體。

　　在這個有機整體中，社區居民能夠通過手機App操作家庭內部和社區公共設施，設備，物業能夠通過軟件后臺掌握社區各類管理與服務，供給與需求等信息，所有的信息又能夠基于云端形成體系的分析，對接政府，企業，社會與居民，在這種治理模式下，智慧社區的管理主體，管理客體，管理手段等都實現了智能化，信息化提升，人的大腦延伸到了社區治理的各個環節，各個角落，物業，政府，企業，社會，居民等都將及時，便捷，高效參與社區管理與服務。