此模塊主要是用來實現對轄區內事件進行統一管理的功能，通過居民上報 上級轉派 12345工單 網格巡查等來源上報事件后，可以通過網格內部流轉由社區網格員進行處理完結。也可以通過上報到指揮中心，由指揮人員統一接收派遣到科室或社區內進行事件處理完結。實現事件整體流程可視化。
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